Supporto tecnico Siti Web

web agency trento design

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Per offrire un servizio di alta qualità per problemi tecnici, manutenzioni specifiche al sito web, operazioni di sicurezza e rimozione Malware, abbiamo aperto un canale Premium di gestione dei siti web ed e-commerce realizzati da ExVoid in WordPress e WooCommerce.  Questo canale è un’upgrade del nostro servizio di manutenzione standard, che continua a garantire:

  • Aggiornamento dei plugin di WordPress
  • Aggiornamento della versione di WordPress
  • Manutenzione in caso di errori che mettano offline il sito web

Il servizio Premium lo consigliamo per tutti quei siti che generano un notevole traffico o che hanno bisogno di una manutenzione continua, implementazioni addizionali (quali integrazioni di plugin specifici), sicurezza da Malware, attacchi informatici e molto altro.

Acquistando il piano da te preferito, non avrai più problemi di questo tipo, grazie al nostro team di tecnici penseremo noi a risolvere i tuoi problemi.

Cosa fare se ho bisogno di una manutenzione non continuativa? Contattaci, pianificheremo la soluzione più adatta alle tue esigenze.

Scegli l’abbonamento giusto per te.

Trimestrale
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€147 / mese

Pronto Soccorso

(Risposta in 8 ore)

Modifiche illimitate

Ottimizzazione velocità

Supporto WooCommerce

€500+ in plugin Premium

Sicurezza 24x7

Controllo uptime e SSL

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€1297 / anno

Pronto Soccorso

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€500+ in plugin Premium

Sicurezza 24x7

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€2507 / anno

Pronto Soccorso

(Risposta in 8 ore)

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€500+ in plugin Premium

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€3207 / anno

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(Risposta in 2 ore)

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In cosa consistono i singoli interventi?

Pronto Soccorso

Pronto soccorso tempestivo è un servizio che salvaguarda sempre il sito web che per qualsiasi motivo vada offline, interamente o una parte di esso. Il tempo di reazione è di circa 2 ore. 

Modifiche Illimitate

L’assistenza include modifiche ai contenuti del sito, risoluzioni di problemi WordPress, installazione di nuovi plugin, modifiche CSS, aggiunta di contenuti. Non vengono inclusi lo sviluppo di codice custom e funzionalità addizionali non previste dei plugin.

Ottimizzazione velocità

Teniamo per tutta la durata del piano il sito web veloce e ottimizzato. Installeremo il plugin più adatto di ottimizzazione e terremo monitorata la velocità delle pagine.

Supporto WooCommerce

Il piano Shop è pensato esclusivamente a chi ha un e-commerce con WooCommerce. Garantisce modifiche e supporto per plugin specifici, integrazioni particolari come modifiche alle email standard, creazione di area membership, servizi di affiliazione e molto altro. 

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Plugin Premium

Questa funzionalità ti darà accesso ai migliori plugin Premium di WordPress, per un valore totale di oltre €500. Non dovrai preoccuparti di licenze o quant’altro.

Sicurezza

Il sito web sarà al sicuro e controllato costantemente evitando attacchi informatici, malware e perdite di dati. 
Effettuiamo un backup in cloud di database e file addizionale al servizio hosting.

Controllo uptime e SSL

Monitoraggio 24×7 del sito web, per intervenire nel qual caso vada offline o diventi “non sicuro” a causa della perdita del certifica SSL.

h

Report delle attività

Report via email contenente: riepilogo di aggiornamenti, backup, scansioni e altro. Il report sarà comprensibile anche ad un linguaggio non tecnico.

Per maggiori informazioni sui singoli servizi, non esitare a contattarci.

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